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Votre tranquillité est notre priorité
Voici comment nous vous aidons à accueillir vos clients l'esprit tranquille :
  • Vous définissez des règles de la maison que les clients devront accepter avant leur séjour
  • Vous demandez un dépôt de garantie pour plus de sécurité
  • Vous signalez le comportement inapproprié d'un client en cas de problème
  • Vous bénéficiez d'une assistance 24h/24 et 7j/7 dans plus de 43 langues
  • Protection contre les réclamations en responsabilité civile émanant de clients ou de voisins, à hauteur de 1 000 000 EUR pour chaque réservation
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Je possède un hébergement que je loue occasionnellement
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Je possède plusieurs hébergements que je loue toute l'année
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Les avantages de travailler avec nous
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Pour gagner du temps, vous pourrez importer de nombreux détails de vos hébergements déjà existants.
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Vous bénéficierez de guides sur le fonctionnement de notre plateforme, sur les bonnes pratiques et sur les pièges à éviter afin d'assurer la réussite de votre activité.
Réductions uniques
Vous profiterez de réductions sur les produits et services qui vous permettent de gagner du temps et d'améliorer l'expérience des clients.
Plus de flexibilité sans frais supplémentaires
Avec le programme Réservations Smart Flex, vos clients bénéficient d'une plus grande flexibilité grâce à des conditions d'annulation gratuite. S'ils annulent leur réservation, nous chercherons des clients de remplacement.
Note des commentaires
Les avis que vous avez reçus sur des sites de voyage tiers peuvent être convertis et affichés sur votre page Booking.com.
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C'est vous qui décidez si vous souhaitez accepter ou non une demande de réservation. Cette fonction en version bêta n'est disponible que dans un nombre limité de pays.
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Découvrez pourquoi elle adore louer son hébergement sur Booking.com.
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« Je me sens plus confiante en sachant que je peux signaler tout comportement inapproprié d'un client sur Booking.com, et ce pour tous mes hébergements. »
Elvira Cuéllar
Palma Homes Mallorca, Majorque
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Elvira Cuéllar
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Quel que soit leur pays d'origine, vos clients partagent quelques points communs.
  • 75 % des nuits réservées sur notre plateforme sont réservées par des clients ayant déjà effectué au moins 5 réservations sur notre site.
  • 68 % des nuits réservées sur notre site sont réservées par des familles et des couples.
  • 42 % des nuits réservées sur notre site concernent des hébergements autres que des hôtels.
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Nos réponses à vos questions

Les propriétaires d'hébergements peuvent exiger un dépôt de garantie afin de couvrir tout dommage éventuel causé par le client durant son séjour. Cela vous donne aussi l'assurance que le client prendra soin de votre hébergement. En cas de problème, vous avez la possibilité de signaler tout comportement inapproprié à notre équipe.


Une fois l'inscription de votre hébergement terminée, vous pourrez l'ouvrir aux réservations sur notre site. Veuillez cependant noter que nous vous demanderons peut-être de vérifier certaines informations avant que vous puissiez recevoir des réservations. Vous pourrez profiter de ce temps pour vous familiariser avec notre extranet et vous préparer à accueillir vos premiers clients.

Vous avez d'autres questions ? Trouvez des réponses dans notre FAQ.

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