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- Establece unas normas de la casa que los clientes tengan que aceptar antes de alojarse
- Solicita un depósito por posibles daños para tener más seguridad
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- Recibe ayuda 24 horas, todos los días, en más de 43 idiomas
- Protección frente a reclamaciones de responsabilidad civil de clientes o del vecindario de hasta 1.000.000 EUR por reserva
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Descubrirás cómo funciona nuestra plataforma, prácticas recomendadas y otros consejos a tener en cuenta.
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Tendrás descuentos exclusivos en productos y servicios que te ahorran tiempo y mejoran la experiencia de los clientes.
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Con el programa de Reservas Smart Flex, tus clientes podrán disfrutar de la flexibilidad de las condiciones de cancelación gratis. Si algún cliente cancela, buscaremos a otro que lo sustituya.
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Puede que convirtamos la puntuación de los comentarios que tienes en webs de viajes externas y la publiquemos en la página de tu alojamiento en Booking.com.
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"Me siento más segura sabiendo que puedo informar del mal comportamiento de un cliente en cualquiera de los alojamientos que tengo en Booking.com".
Elvira Cuéllar
Palma Homes Mallorca, Mallorca
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Conoce a tus clientes
No importa de dónde vengan, nuestros clientes tienen algunas cosas en común.
- El 75% de las noches las reservan clientes que ya han hecho cinco reservas o más
- El 68% de las noches las reservan familias y parejas
- El 42% de las noches se reservan en alojamientos que no son hoteles
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Respondemos a tus preguntas
Los alojamiento pueden pedir un depósito por daños a los clientes. Estos depósitos cubren cualquier posible desperfecto que causen los clientes, así tendrás más garantías de que tratarán tu alojamiento con respeto. En caso de que algo salga mal, puedes avisar a nuestro equipo con un informe del mal comportamiento.
Cuando acabes el proceso para dar de alta tu alojamiento, podrás abrirlo para recibir reservas en nuestra web. Puede que te pidamos verificar tu alojamiento antes de poder empezar a recibir reservas. Mientras tanto, puedes ir familiarizándote con nuestra extranet e ir preparándote para tus primeros clientes.
¿Tienes más preguntas? Encuentra respuestas a todas ellas en nuestras preguntas frecuentes.