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Voici comment nous vous aidons à accueillir vos clients l'esprit tranquille :

  • Vous définissez des règles de la maison que les clients devront accepter avant leur séjour
  • Vous demandez un dépôt de garantie pour plus de sécurité
  • Vous signalez le comportement inapproprié d'un client en cas de problème
  • Vous bénéficiez d'une assistance 24h/24 et 7j/7 dans plus de 43 langues
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Quel que soit leur pays d'origine, vos clients partagent quelques points communs.

  • 75 % des nuits réservées sur notre plateforme sont réservées par des clients ayant déjà effectué au moins 5 réservations sur notre site.
  • 68 % des nuits réservées sur notre site sont réservées par des familles et des couples.
  • 42 % des nuits réservées sur notre site concernent des hébergements autres que des hôtels.
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Nos réponses à vos questions

  • Les propriétaires d'hébergements peuvent exiger un dépôt de garantie afin de couvrir tout dommage éventuel causé par le client durant son séjour. Cela vous donne aussi l'assurance que le client prendra soin de votre hébergement. En cas de problème, vous avez la possibilité de signaler tout comportement inapproprié à notre équipe.
  • Une fois l'inscription de votre hébergement terminée, vous pourrez l'ouvrir aux réservations sur notre site. Veuillez cependant noter que nous vous demanderons peut-être de vérifier certaines informations avant que vous puissiez recevoir des réservations. Vous pourrez profiter de ce temps pour vous familiariser avec notre extranet et vous préparer à accueillir vos premiers clients.
Vous avez d'autres questions ? Trouvez des réponses dans notre FAQ.