Vanliga frågor

Vad händer efter att jag har registrerat mig?

Så här funkar det:

  • Du registrerar dig
  • Vi bekräftar dina uppgifter
  • Du får tillgång till boendets kontrollpanel
  • Du kan uppdatera din kalender, dina priser och allt annat
  • När du är klar öppnar du ditt boende!

Efter att du registrerat ditt boende kommer vi gå igenom din information för att se att vi har allt vi behöver. Sedan kommer du att få ett e-postmeddelande med inloggningsuppgifter till ditt Extranät. Det är där du laddar upp priser och tillgänglighet. Därefter kommer du att få instruktioner om hur du öppnar ditt boende på Booking.com!

Observera: Om du har registrerat dig men inte hört något från oss ännu, så behöver du inte oroa dig – vi håller på att gå igenom din information och kommer att kontakta dig inom kort.

Kan jag ändra informationen i registreringen vid ett senare tillfälle?

När du har registrerat dig hos oss kan du uppdatera dina uppgifter när som helst. Om du till exempel vill lägga till en ny facilitet eller berätta mer om området kan du göra det när du vill.

Vad för sorts bilder ska jag ladda upp?

När du registrerar dig blir du ombedd att ladda upp bilder på ditt boende. Det är för att vi vet att gäster gillar att gå igenom bilder när de letar efter boende. Vi rekommenderar dig att ladda upp bilder som visar både insidan och utsidan av ditt boende. De behöver inte vara professionella bilder – bilder tagna med en smartphone ger också gästerna en uppfattning om utrymmet.

När är mitt boende bokningsbart på nätet?

När du har registrerat dig och vi har gått igenom din information kommer vi skicka ett e-postmeddelande till dig med de sista stegen för att få upp ditt boende på Booking.com.

Vad får jag för den provision jag betalar?

En stark närvaro online
På Booking.com jobbar vi aktivt med att marknadsföra ditt boende på sökmotorer som Google, Bing och Yahoo för att ge dig exponering gentemot en global publik och högsta möjliga antal potentiella bokare.
Innovativa verktyg och funktioner
Våra välutbildade medarbetare jobbar konstant med att förbättra webbplatsen och apparna för att hålla jämna steg med den senaste utvecklingen - din sida ska vara så bra som möjligt för att dra till sig bokningar.
Bekräftelse direkt
Alla bokningar som görs på Booking.com bekräftas direkt så inga extra åtgärder krävs från din sida.
Verifierade gästrecensioner
Ett särskilt team jobbar med att verifiera gästrecensionerna för att se till att de är äkta. Det ger dig trovärdighet och hjälper framtida gäster att vilja boka hos dig.
Support dygnet runt
Vårt supportteam jobbar dygnet runt och finns här för dig och dina gäster – på upp till 41 språk.

Hur får jag reda på hur mycket provision jag ska betala för bokningarna?

När du ansluter ditt boende till Booking.com betalar du provision för varje bokning. Provisionsprocenten kommer visas under steget "Avtalet" i registreringsprocessen. Vid slutet av varje månad kommer vi skicka dig en faktura med provisionsbeloppet.

Måste jag bekräfta alla mina bokningar?

Du behöver inte bekräfta några bokningar. När en kund bokar en vistelse på ditt boende bekräftas den per automatik direkt. Därmed behöver du inte gå igenom alla bokningsförfrågningar från alla potentiella gäster.

Vad händer om en gäst avbokar?

Två saker kan hända om en gäst gör en avbokning. Om gästen avbokar och ditt boende har gratis avbokningsvillkor behöver gästen inte betala något, och du betalar ingen provision. Om gästen avbokar och ditt boende inte har gratis avbokningsvillkor betalar gästen en avgift, och du betalar en provision på beloppet som gästen betalar till dig.

Hur betalar gästerna för bokningarna?

Gästerna betalar dig när de anländer till ditt boende. Vi arbetar på att erbjuda fler alternativ för att acceptera betalning från gästerna, så det kan finnas fler tillgängliga val när du registrerar dig.

Vad händer om en gäst uteblir (utebliven ankomst)?

Utebliven ankomst? Inga problem. Du behöver aldrig betala provision för gäster som inte dyker upp.

Vad händer om gästen orsakar skador på mitt boende?

Alla som äger en villa, lägenhet, semesterhus eller chalet kan begära en skadedeposition från gästerna. En deposition kan hjälpa till att täcka kostnaden för eventuell skadegörelse – vilket också kan fungera som en garanti för att gästen är lite extra försiktig. Andra typer av boenden är oftast försäkrade mot dylika händelser.