คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันลงทะเบียน?

มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • ท่านลงทะเบียน
  • เราตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง
  • ท่านได้สิทธิ์เข้าถึงแดชบอร์ดที่พัก
  • ท่านสามารถอัปเดตราคา ปฏิทิน และข้อมูลอื่น
  • ตั้งค่าให้ที่พักออนไลน์เมื่อพร้อม!

หลังจากที่ท่านลงทะเบียนที่พัก เราจะตรวจทานข้อมูลของท่านเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน จากนั้นท่านจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับเอกซ์ทราเน็ตเพื่ออัปเดตจำนวนห้องว่างและราคา ลำดับถัดมาท่านจะได้รับคำแนะนำในการเปิดรับจองที่พักผ่าน Booking.com

หมายเหตุ: หากท่านลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเรา โปรดอย่ากังวลเพราะเรากำลังตรวจทานข้อมูลของท่านและจะติดต่อกลับในไม่ช้า

ฉันจะสามารถอัปเดตข้อมูลการลงทะเบียนในภายหลังได้ไหม?

เมื่อท่านลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถอัปเดตข้อมูลได้ทุกเมื่อ เช่น ถ้าท่านเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ ๆ หรือท่านต้องการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักก็สามารถเพิ่มข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

ฉันควรอัปโหลดภาพถ่ายประเภทใด?

เมื่อท่านเข้าสู่ระบบเพื่ออัปโหลดภาพถ่ายที่พัก เราขอแนะนำให้ท่านอัปโหลดที่ถ่ายทอดจุดเด่นของที่พักทั้งภายนอกและภายในอาคาร เพราะเราทราบว่าลูกค้าของเราชอบดูภาพถ่ายต่าง ๆ ของที่พัก ภาพถ่ายเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นผลงานตากล้องมืออาชีพ แม้แต่ภาพถ่ายจากสมาร์ตโฟนก็ช่วยสร้างความประทับใจต่อที่พักของท่านได้

เมื่อไรที่พักของฉันจะพร้อมรับจองผ่านเว็บไซต์?

เมื่อท่านลงทะเบียนและเราตรวจทานข้อมูลต่าง ๆ เรียบร้อยแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งขั้นตอนต่อไปสำหรับการเปิดรับจองผ่านเว็บไซต์ Booking.com

ฉันจะได้รับอะไรจากการชำระค่าคอมมิชชั่น?

การนำเสนอออนไลน์ประสิทธิภาพสูง
Booking.com โฆษณาที่พักของท่านอย่างสม่ำเสมอผ่านเว็บไซต์เครื่องมือค้นหาอย่าง Google, Bing และ Yahoo เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าทั่วโลก และเพิ่มโอกาสสูงสุดเข้าถึงฐานผู้จองที่มีประสิทธิภาพ
เครื่องมือและคุณลักษณะใช้งานทันสมัย
ผู้เชี่ยวชาญขั้นสูงดำเนินการพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้แพลตฟอร์มที่ทันสมัยอยู่เสมอสำหรับโลกออนไลน์ มั่นใจได้ว่าหน้าข้อมูลของท่านจะสามารถดึงดูดการจองได้สูงสุด
ยืนยันการจองทันที
การจองทั้งหมดผ่าน Booking.com จะได้รับการยืนยันทันที ท่านจึงไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติมแต่อย่างใด
ความคิดเห็นจากผู้เข้าพักที่ได้รับการตรวจสอบ
ทีมงานที่เกี่ยวข้องมีการตรวจสอบให้มั่นใจว่าความคิดเห็นจากผู้เข้าพักทั้งหมดนั้นชอบด้วยกฎหมาย เพื่อให้ที่พักของท่านน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นและช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ดีขึ้น
ทีมงานช่วยเหลือสนับสนุนทุกวัน 24 ชั่วโมง
ทีมงานสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอดเวลา ทั้งแก่ท่านและผู้เข้าพัก อีกทั้งสามารถสื่อสารได้ถึง 41 ภาษา

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าต้องจ่ายคอมมิชชั่นเท่าไร?

เมื่อเปิดรับจองที่พักผ่าน Booking.com ท่านจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นต่อหนึ่งการจอง เปอร์เซ็นต์คอมมิชชั่นจะระบุในขั้น "ข้อตกลง" ในกระบวนการลงทะเบียน ทุกสิ้นเดือน เราจะส่งใบแจ้งคอมมิชชั่นถึงท่าน

ฉันจำเป็นต้องยืนยันการจองทั้งหมดที่ได้รับหรือไม่?

ท่านไม่จำเป็นต้องยืนยันการจองแม้แต่รายการเดียว เมื่อลูกค้าจองที่พักของท่าน จะได้รับการยืนยันโดยทันที ซึ่งช่วยให้ท่านไม่ต้องคอยตรวจสอบว่ามีการจองใหม่หรือไม่

จะเป็นอย่างไรหากลูกค้ายกเลิก?

หากมีการยกเลิก จะเข้าข่ายกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้ ในกรณีที่ลูกค้ายกเลิกการจองที่พักที่มีนโยบายยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ลูกค้าไม่ต้องจ่ายอะไรเลย และท่านก็ไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่น หรือในกรณีที่ลูกค้ายกเลิกการจองที่พักที่ไม่มีนโยบายดังกล่าว ลูกค้าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการยกเลิก และท่านจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้เราตามจำนวนที่ลูกค้าจ่าย

ลูกค้าจ่ายค่าที่พักอย่างไร?

ลูกค้าจะจ่ายให้ท่านเมื่อเข้าพัก นอกจากนี้เรากำลังเตรียมการสำหรับวิธีรับชำระเงินอื่นจากลูกค้า จึงอาจมีวิธีการอื่นเพิ่มเติมเมื่อท่านลงทะเบียน

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้เข้าพักไม่เข้าเช็คอิน?

ผู้เข้าพักไม่เข้าเช็คอินใช่ไหม? ไม่มีปัญหา ท่านไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นในกรณีที่ผู้เข้าพักไม่มาเช็คอิน

จะเกิดอะไรขึ้นหากที่พักของฉันได้รับความเสียหายจากผู้เข้าพัก?

เจ้าของวิลลา อพาร์ตเมนต์ บ้านพักตากอากาศ และชาเลต์สามารถเรียกเก็บเงินประกันความเสียหายจากผู้เข้าพัก ซึ่งนอกจากจะครอบคลุมค่าเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นจากผู้เข้าพักแล้ว ยังช่วยให้มั่นใจว่าผู้เข้าพักจะดูแลที่พักอย่างเหมาะสม ทั้งนี้สำหรับที่พักประเภทอื่นอาจมีประกันซึ่งคุ้มครองในส่วนนี้