Pogosta vprašanja

Kaj se zgodi, ko se prijavim?

Kako deluje:

  • Registrirate se
  • Mi preverimo vaše podatke
  • Vi dobite dostop do nadzorne plošče nastanitve
  • Posodobite lahko koledar, cene in vse ostalo
  • Ko ste pripravljeni, nastanitev objavite na spletu

Ko nastanitev registrirate, bomo pregledali vaše podatke, da se prepričamo, da imamo vse, kar potrebujemo. Nato boste prejeli e-sporočilo s podatki za prijavo v Ekstranet. Tam boste lahko uredili razpoložljivost in cene. Nato boste prejeli navodila, da nastanitev postavite na stran Booking.com!

Opomba: Če ste se prijavili, vendar vam še nismo odgovorili, ne skrbite - vaše podatke še pregledujemo in kmalu se bomo obrnili na vas.

Ali bom kasneje lahko urejal podatke o registraciji?

Ko ste enkrat pri nas registrirani, lahko podatke kadarkoli spremenite. Na primer dodate lahko novo storitev ali pa nam poveste več o okolici - takšne podatke lahko dodate, kadar želite.

Kakšne fotografije naj naložim?

Ko se prijavite, vas prosimo, da naložite fotografije vaše nastanitve. Te potrebujemo, ker vemo, da gostje radi pregledujejo fotografije, ko iščejo nastanitev. Priporočamo vam, da naložite fotografije, ki predstavljajo notranjost in zunanjost nastanitve. Ni nujno, da so fotografije profesionalne - fotografije, posnete s pametnim telefonom, bodo gostom tudi zadostno predstavile vašo nastanitev.

Kdaj bo moja nastanitev na spletu?

Ko se prijavite in mi pregledamo podatke, vam bomo poslali e-sporočilo z navodili za uvrstitev vaše nastanitve na stran Booking.com.

Kaj dobim za plačano provizijo?

Močna spletna prisotnost
Pri Booking.com aktivno oglašujemo stran vaše nastanitve na iskalnikih kot so Google, Bing in Yahoo. Poskrbimo, da je vidna globalnemu občinstvu in izpostavljena največjemu možnemu številu potencialnih gostov.
Inovativna orodja in funkcije
Visoko usposobljeni strokovnjaki nenehno gradijo tako spletno stran kot aplikacije, da bi bile vedno v koraku z novostmi v spletnem razvoju. Skrbijo tudi za optimizacijo vaše strani, da bo privabljala rezervacije.
Takojšnja potrditev
Vse rezervacije, opravljene preko Booking.com, so potrjene takoj, vam pa ni treba skrbeti za nadaljnje korake.
Preverjeni komentarji gostov
Posebna ekipa preveri, ali gre za dejanske komentarje gostov. To vam prinaša kredibilnost, prihodnjim gostom pa olajša odločitev za vašo nastanitev.
Podpora 24/7
Naša podporna ekipa je pripravljena v vsakem trenutku - da pomaga vam in vašim gostom v kar 41 jezikih.

Kako izvem, koliko provizije bom plačal za rezervacije?

Ko nastanitev dodate na Booking.com boste plačali provizijo za vsako rezervacijo. Odstotek provizije bo prikazan med postopkom registracije, v delu 'Sporazum'. Ob koncu meseca vam bomo poslali račun z zneskom provizije, ki ga morate plačati.

Ali moram potrditi vse rezervacije?

Potrditi vam ni treba nobene rezervacije. Ko stranka rezervira bivanje v vaši nastanitvi, je ta takoj potrjena na spletu. Zaradi tega vam ni treba preverjati vsake zahteve vsakega potencialnega gosta.

Kaj se zgodi, če gost rezervacijo odpove?

Če gost odpove rezervacijo se lahko zgodita dve stvari. Če gost rezervacijo odpove in imate vi brezplačno odpoved, gost ne plača nič in vi ne plačate provizije. Če gost odpove in vaša nastanitev nima brezplačne odpovedi, gost plača strošek odpovedi in vi plačate provizijo na znesek, ki ga vam plača gost.

Kako gostje plačajo rezervacije?

Gostje rezervacijo plačajo vam ob prihodu v nastanitev. Trudimo se, da bi ponudili več možnosti za sprejemanje plačil gostov, zato bodo ob vaši prijavi morda na voljo tudi dodatne možnosti.

Kaj se zgodi, če gost ne prispe (neprihod)?

Ni prihoda? Ni problema. Provizije za goste, ki ne prispejo, nikoli ne plačate.

Kaj se zgodi, če gost poškoduje mojo nastanitev?

Lastniki vil, apartmajev, počitniških hišk in brunaric lahko od gostov zahtevajo depozit za primer škode. Depozit lahko pomaga pokriti morebitno škodo, ki jo povzroči gost, in zagotavlja, da bodo gostje vašo lastnino spoštovali. Druge nastanitve imajo lahko sklenjena zavarovanja.