Was passiert nach meiner Registrierung?

So funktioniert's:

Unser Team ist für Sie da, um Sie bei der Einstellung Ihrer Unterkunft zu unterstützen und hilft Ihnen dabei, häufige Fehler zu vermeiden.

Kann ich die bei der Registrierung gemachten Angaben zu einem späteren Zeitpunkt aktualisieren?

Nachdem Sie sich bei uns registriert haben, können Sie Ihre Angaben jederzeit aktualisieren. Falls Sie beispielsweise Ihre Ausstattung erweitern und uns darüber informieren möchten, können Sie diese Informationen jederzeit hinzufügen.

Welche Art von Fotos sind für den Upload zu empfehlen?

Bei Ihrer Registrierung bitten wir Sie, Fotos Ihrer Unterkunft hochzuladen, weil wir wissen, dass Fotos bei der Wahl einer Unterkunft eine große Rolle spielen. Wir empfehlen Fotos hochzuladen, auf denen die Außen- wie auch Innenbereiche Ihrer Unterkunft zu sehen sind. Es müssen nicht unbedingt professionelle Fotos sein. Fotos, die Sie mit Ihrem Smartphone machen, reichen meist, um dem Gast einen guten Eindruck Ihrer Unterkunft zu vermitteln.

Wann wird meine Unterkunft online sein?

Nachdem Sie Ihre Anmeldung abgeschlossen haben, können Sie Ihre Unterkunft auf unserer Seite für Buchungen öffnen. Möglicherweise werden wir Sie darum bitten, Ihre Unterkunft vor den ersten Buchungen zu verifizieren. Diese Zeit können Sie dafür nutzen, sich mit unserem Extranet zu beschäftigen und sich auf Ihre ersten Gäste vorzubereiten.

Was bekomme ich für die Kommission, die ich bezahle?

Wie erfahre ich mehr über die Höhe des Kommissionssatzes, den ich für Buchungen zahle?

Wenn Sie Ihre Unterkunft bei Booking.com hinzufügen, zahlen Sie für jede Buchung Kommission. Der Kommissionssatz wird während des Registrierungsprozesses unter „Vereinbarung“ angezeigt. Am Ende jeden Monats senden wir Ihnen eine Rechnung mit dem Betrag der fälligen Kommission.

Muss ich alle meine Buchungen bestätigen?

Sie müssen keine Buchung bestätigen. Wenn ein Gast einen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft bucht, wird dieser automatisch online bestätigt. Sie müssen also nicht jede Anfrage von jedem potentiellen Gast prüfen.

Was passiert im Fall einer Stornierung durch den Gast?

Es gibt zwei Möglichkeiten, was nach einer Stornierung durch den Gast passiert. Falls ein Gast storniert und Ihre Unterkunft eine kostenfreie Stornierung erlaubt, zahlt der Gast nichts und Sie zahlen keine Kommission. Falls ein Gast storniert und Ihre Unterkunft kostenfreie Stornierungen nicht erlaubt, zahlt der Gast eine Gebühr und Sie zahlen auf den Betrag, den Sie vom Gast erhalten, Kommission.

Was passiert, wenn ein Gast nicht erscheint (eine Nichtanreise)?

Eine Nichtanreise? Kein Problem. Für Gäste, die nicht erscheinen, müssen Sie keine Kommission zahlen – es sei denn, Sie haben eine „Gebühr bei Nichtanreise” für Ihre Gäste eingestellt.

Was passiert, wenn ein Gast meine Unterkunft beschädigt?

Unterkunftsbesitzer können von ihren Gästen eine Schadenskaution fordern. Kautionen helfen dabei, mögliche durch Gäste verursachte Schäden zu decken und sie sorgen dafür, dass Ihre Unterkunft mit Respekt behandelt wird. Und wenn doch etwas schiefgeht, können Sie das Fehlverhalten unserem dafür zuständigen Team melden.