Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Co następuje po rejestracji?

Jak rozpocząć współpracę z nami:
Rejestrujesz konto i tworzysz ofertę
Możesz zaktualizować kalendarz i ceny oraz potwierdzić, czy oferta jest poprawna
Gdy będziesz gotowy, możesz otworzyć obiekt do rezerwacji (w niektórych przypadkach konieczne będzie wcześniejsze zweryfikowanie lokalizacji).

Czy aktualizacja danych podanych w procesie rejestracji jest możliwa na późniejszym etapie?

Informacje przekazane podczas rejestracji można zaktualizować w dowolnym momencie. Na przykład jeśli przygotujesz dla gości nowe udogodnienie lub zechcesz im więcej opowiedzieć o okolicy, wystarczy dodać stosowne informacje w systemie.

Jakie zdjęcia warto publikować?

W procesie rejestracji prosimy o dodawanie zdjęć obiektu, ponieważ wiemy, że są one bardzo ważne dla naszych gości. Polecamy publikowanie zdjęć, które przedstawiają wnętrza obiektu, jego otoczenie i wygląd zewnętrzny. Nie wymagamy profesjonalnych zdjęć – te wykonywane smartfonami zwykle wystarczą, by goście zdali sobie sprawę, czego mogą oczekiwać na miejscu.

Kiedy mój obiekt zostanie udostępniony do rezerwacji w internecie?

Gdy skończysz rejestrację swojego obiektu, możesz otworzyć go do rezerwacji na naszej stronie. Zanim zaczniesz przyjmować rezerwacje, możesz wcześniej zostać poproszony o weryfikację swojego obiektu. W tym czasie warto zapoznać się z funkcjami Extranetu i jak najlepiej przygotować się na przyjazd pierwszych gości.

Czego mogę oczekiwać w ramach prowizji, którą płacę?

Widoczność online
Booking.com aktywnie promuje stronę Twojego obiektu w wyszukiwarkach internetowych, takich jak Google, Bing i Yahoo. Dzięki temu jest ona widoczna dla szerokiego grona odbiorców, którzy mogą zostać Twoimi gośćmi.
Nowoczesne narzędzia i funkcje
Nasi eksperci cały czas śledzą najnowsze trendy internetowe i pracują nad rozwojem naszej strony i aplikacji mobilnych. Masz więc pewność, że strona Twojego obiektu jest zoptymalizowana tak, by przyciągać jak najwięcej gości.
Wybierz sposób dokonywania rezerwacji przez gości
Pozwól gościom na dokonanie natychmiastowej rezerwacji lub wymagaj od nich przesłania prośby o rezerwację w Twoim obiekcie.
Zweryfikowane opinie rzeczywistych gości
Wyspecjalizowany zespół weryfikuje dodawane opinie pod kątem ich autentyczności. Dzięki temu Ty zyskujesz na wiarygodności, a potencjalnym gościom łatwiej podjąć decyzję o wyborze Twojego obiektu.
Całodobowe wsparcie
Nasz zespół jest do dyspozycji Twojej i Twoich gości przez całą dobę. Udzielamy pomocy w 41 językach.

Skąd mogę się dowiedzieć, jak dużą prowizję zapłacę za rezerwacje?

Po udostępnieniu obiektu w internecie na Booking.com pobierana jest prowizja za każdą rezerwację dokonaną przez nasz portal. Jej wysokość sprecyzowana jest w procesie rejestracji, w etapie dotyczącym postanowień umownych. Pod koniec każdego miesiąca przesyłamy fakturę z należną nam kwotą prowizji.

W jaki sposób goście mogą dokonywać rezerwacji?

Decyzja należy do Ciebie! Możesz pozwolić gościom na natychmiastową rezerwację bez konieczności potwierdzania rezerwacji lub możesz wymagać od gości, aby przesłali prośbę o rezerwację w Twoim obiekcie.

Co dzieje się, kiedy gość odwołuje rezerwację?

Istnieją dwa możliwe scenariusze. Jeśli gość odwoła rezerwację, a zgodnie z zasadami działalności Twojego obiektu takie odwołanie jest bezpłatne, gość nie zostaje obciążony żadnymi opłatami, a Ty nie płacisz prowizji. W przypadku gdy odwołanie wiąże się z opłatą, gość jest zobowiązany ją uregulować, a Ty zapłacić prowizję od tej kwoty.

Co się stanie, jeśli gość nie przyjedzie (niedojazd)?

Gość nie przyjechał? To żaden problem. Nie zapłacisz prowizji od takich niezrealizowanych rezerwacji, chyba że pobierasz od gości opłatę za niepojawienie się w obiekcie.

Co się stanie, jeśli gość dokona zniszczeń?

Właściciele obiektów mogą wymagać od gości wpłaty depozytu na poczet zniszczeń. Depozyt może pokryć ewentualne szkody spowodowane przez gościa, dzięki czemu masz pewność, że Twój obiekt będzie traktowany z szacunkiem. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz nam zgłosić niestosowane zachowanie gościa.

Zarejestruj się i przyjmuj gości już dziś!

Zarejestruj się bezpłatnie
  • 45% gospodarzy otrzymuje swoją pierwszą rezerwację w ciągu tygodnia
  • Możesz wybrać natychmiastowe rezerwacje lub prośby o rezerwację
  • My obsługujemy płatności. Bezpłatnie w 2024 r.