Puoi aggiornare i tuoi dati in qualsiasi momento, anche a registrazione completata. Se per esempio vuoi aggiungere altri servizi, o descrivere meglio la zona in cui ti trovi, puoi inserire queste informazioni quando vuoi.

Durante la registrazione, ti chiediamo di caricare foto dei diversi ambienti. Il motivo? Gli ospiti adorano sfogliare le foto delle strutture mentre cercano l'alloggio che fa per loro. Ti consigliamo di caricare foto sia degli interni che degli esterni della struttura. Non devono per forza essere fatte da un professionista, puoi usare anche un semplice smartphone. In questo modo i tuoi ospiti avranno già una buona idea degli ambienti della tua struttura.

Quando avrai completato il tuo annuncio, potrai attivarlo sul nostro sito e iniziare a ricevere prenotazioni. Prima di andare online potremmo chiederti di verificare la tua struttura, ma nel frattempo potrai cominciare a familiarizzare con l'extranet e prepararti ad accogliere i tuoi ospiti.

Inserendo la tua struttura su Booking.com, pagherai una commissione su ogni prenotazione. La percentuale è mostrata durante la registrazione, nella sezione Contratto. Alla fine di ogni mese, ti invieremo una fattura con l'importo delle commissioni da pagare.

Sarai tu a scegliere! Puoi consentire agli ospiti di prenotare immediatamente, in modo da non dover confermare, o puoi scegliere di farti inviare una richiesta di prenotazione.

Le cancellazioni prevedono uno di questi due scenari: se l'ospite cancella una prenotazione con cancellazione gratuita, l'ospite non paga nulla e di conseguenza tu non paghi alcuna commissione. Se l'ospite cancella una prenotazione per cui è prevista una penale di cancellazione, l'ospite pagherà la relativa penale e tu pagherai la commissione stabilita, sull'importo che riceverai dall'ospite.

Hai una mancata presentazione? Nessun problema. Non devi pagare la commissione se gli ospiti non si presentano, a meno che tu non abbia deciso di addebitare una penale specifica per i casi di mancata presentazione.

I proprietari delle strutture possono richiedere agli ospiti il pagamento di un deposito cauzionale che può servire a coprire potenziali danni e a garantire che la struttura sia trattata con rispetto. Puoi riportare eventuali problemi al nostro team tramite l'apposito sistema per la segnalazione di casi di cattiva condotta.