Cuando te hayas registrado con nosotros podrás actualizar tus datos en cualquier momento. Por ejemplo, podrás añadir información sobre un nuevo servicio o contarnos más sobre la zona.
Al registrarte te pedimos que cargues fotos de tu establecimiento porque sabemos que a los clientes les encanta ver fotos cuando buscan un lugar donde reservar. Te recomendamos que cargues fotos que muestren tanto el interior como el exterior de tu establecimiento. No tienen por qué ser fotos profesionales, las fotos hechas con un smartphone también pueden dar a los clientes una buena impresión del lugar.
Cuando hayas acabado de registrar el alojamiento, puedes abrirlo para reservas en nuestro sitio. Es posible que te pidamos que verifiques el alojamiento para poder aceptar reservas. Puedes usar ese tiempo para familiarizarte con la extranet y prepararte para tus primeros clientes.
Cuando añades tu establecimiento a Booking.com pagas comisión por cada reserva. El porcentaje de comisión aparecerá en la sección del "Acuerdo" durante el proceso de registro. Te enviaremos una factura al final de cada mes con el total de la comisión a pagar.
¡Tú decides! Puedes permitir que reserven de forma instantánea, de modo que no tengas que confirmar ninguna reserva, o pedirles que hagan una solicitud de reserva para tu alojamiento.
Cuando un cliente cancela pueden pasar 2 cosas. Si el cliente cancela y las condiciones de tu establecimiento ofrecen cancelación gratuita, el cliente no paga nada y tú no pagas comisión. Si el cliente cancela y las condiciones de tu establecimiento no ofrecen cancelación gratuita, el cliente paga un cargo y tú pagas la comisión correspondiente a la cantidad que pague el cliente.
¿No se ha presentado el cliente? No te preocupes. No te cobraremos la comisión por los clientes que no se presenten, a menos que tengas configurado un "cargo por no presentado" para los clientes.
Los propietarios de los alojamientos pueden solicitar a los clientes un depósito para cubrir posibles daños. Los depósitos ayudan a cubrir cualquier tipo de desperfecto que los clientes puedan ocasionar, y también sirven para que te quedes tranquilo y sepas que tu establecimiento se tratará con respeto. Si algo va mal, se puede utilizar el informe de mala conducta para informar a nuestro equipo.