등록 후 언제든 정보를 업데이트 하실 수 있습니다. 새로운 시설을 추가한다거나 더 자세한 설명을 곁들이고 싶을 경우 바로 관련 정보를 입력하시면 됩니다.

등록하실 때 숙박 시설 사진을 업로드하도록 요청하고 있습니다. 고객들은 숙소를 검색할 때 사진을 꼼꼼히 확인하는 경향을 보이기 때문입니다. 숙박 시설의 내부와 외부를 보여줄 수 있는 사진들을 업로드해주세요. 꼭 전문가가 촬영할 필요는 없습니다. 스마트폰으로 찍은 사진이라도 좋은 인상을 주기에 충분합니다.

저희 사이트에 숙소 등록을 마친 후, 숙소의 온라인 판매를 개시하실 수 있습니다. 다만 예약 접수를 시작하기 전에 숙소 인증 절차가 필요할 수 있습니다. 이 절차가 진행되는 동안 엑스트라넷 사용법을 익히고 첫 투숙객을 맞이할 준비를 해보시기 바랍니다.

Booking.com에 숙소를 등록하신 후에는 각 예약에 대한 수수료를 지불하게 됩니다. 수수료 비율은 등록 절차의 "계약" 단계에서 확인하실 수 있습니다. 매월 말에 저희가 수수료 금액이 기재된 청구서를 보내드립니다.

고객 예약은 파트너님이 선택하시는 방법에 따라 접수됩니다. 일일이 예약을 확정하고 싶지 않으시다면 고객 예약이 접수 즉시 확정되도록 설정해 보세요. 고객이 숙소 측으로 예약 요청을 제출해야 하는 방식을 선택하실 수도 있습니다.

투숙객이 예약 취소 시 다음 두 가지 상황이 발생할 수 있습니다. 무료 취소 정책이 적용되는 예약을 취소했을 경우, 투숙객은 아무 것도 결제할 필요가 없고 귀사 역시 수수료를 지불하지 않으셔도 됩니다. 그러나, 무료 취소 정책이 적용되지 않는 예약 취소 시 투숙객은 해당하는 취소 위약금을 내야 하며, 귀사에게도 이 금액에 따라 수수료가 발생합니다.

노쇼? 걱정 마세요. 고객에게 '노쇼 위약금'을 부과하기로 설정하지 않는 한, 노쇼 예약 건에 대해서는 저희 쪽에 수수료를 지불하지 않으셔도 됩니다.

숙소 운영자는 투숙객에게 손해 보증금을 요구할 수 있습니다. 시설 파손 등 숙소에 피해가 발생할 경우 보증금으로 손해 비용을 충당할 수 있습니다. 보증금은 또한 투숙객이 숙소 시설을 조심해서 사용하도록 유도하는 심리적 제어 장치로도 기능합니다. 문제가 발생하면 투숙객 부정/불법 행위 신고 기능을 통해 저희 팀에 해당 사안을 전달하실 수 있습니다.