الأسئلة الشائعة

ماذا سيحدث بعد التسجيل؟

إليك كيفية العمل:

  • ستقوم بالتسجيل
  • سنتحقق من بياناتك
  • ستتمكن من الدخول إلى لوحة أدوات مكان الإقامة الخاص بك
  • يمكنك تحديث تقويمك وأسعارك وكافة الأشياء الأخرى
  • عندما تكون جاهزاً، أطلق مكان الإقامة الخاص بك!

بعد قيامك بتسجيل مكان الإقامة الخاص بك، سنقوم بالتحقق من المعلومات للتأكد من أن لدينا كل ما نحتاج إليه. عندئذ ستتلقى رسالة إلكترونية تتضمن بيانات تسجيل الدخول إلى الإكسترانت. حيث يمكنك الانتقال لتحديث التوافر والأسعار الخاصة بك. بعد ذلك ستتلقى التعليمات حول كيفية إظهار مكان الإقامة الخاص بك على Booking.com!

ملاحظة: إذا قمت بالتسجيل ولكننا لم نتواصل معك بعد، فلا تقلق - نحن مازلنا نراجع معلوماتك وسنتواصل معك قريباً.

هل سأتمكن من تحديث التسجيل الخاص بي في وقت لاحق؟

بمجرد التسجيل لدينا، يمكنك تحديث البيانات في أي وقت. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة مرفق جديد أو إذا كنت تود إخبارنا المزيد حول المنطقة — يمكنك إضافة هذه المعلومات كلما أردت.

ما هي نوعية الصور التي ينبغي علي تحميلها؟

عندما تقوم بالتسجيل سنطلب منك تحميل الصور للمساحة الخاصة بك. هذا لأننا نعرف أن ضيوفنا يحبون تصفح الصور عندما يبحثون عن مكان للإقامة. نوصي بتحميل الصور التي تستعرض المساحات الخارجية والداخلية لمكان الإقامة الخاص بك. ليس من الضروري أن تكون صور فوتوغرافية احترافية — لا تزال الصور الملتقطة بواسطة الهاتف الذكي تمنح الضيوف انطباع جيد حول المساحة.

متى سيتم عرض مكان الإقامة الخاص بي على الإنترنت؟

بمجرد الانتهاء من التسجيل ومراجعة معلوماتك من قبلنا، سنرسل لك رسالة إلكترونية متضمنة الخطوات التالية لإتاحة مكان الإقامة الخاص بك عبر الإنترنت على Booking.com.

ما الذي أحصل عليه مقابل العمولة التي أدفعها؟

حضور قوي على الشبكة العنكبوتية
نعمل في Booking.com على تسويق صفحة مكان الاقامة الخاص بك على محركات البحث مثل جوجل وبينج وياهو للتأكد من أن صفحتك متوفرة للعملاء من جميع أنحاء العالم، مما يرفع إمكانية زيادة عدد حجوزاتك المحتملة بشكل كبير.
أدوات وخصائص مبتكرة
يعمل فريق من الخبراء من ذوي المهارات العالية باستمرار على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال لمواكبة أحدث التطورات في عالم الانترنت، وضمان تحسين الصفحة الخاصة بك لتشجع على اجراء الحجوزات.
تأكيد فوري
يتم تأكيد جميع الحجوزات التي تتم من خلال Booking.com على الفور لهذا لن يكون عليك اتخاذ أي خطوات اضافية.
تقييمات مُتحقّق منها
فريق متخصص يتحقق من تقييمات الضيوف، للتأكد من كونها مشروعة. مما يمنحك المصداقية ويساعد الضيوف في المحتملين على اتخاذ قرار الاقامة معك.
خدمة دعم على مدار الساعة
يعمل فريق الدعم لدينا على مدار الساعة لمساعدتك وضيوفك - وذلك في 41 لغة.

كيف يمكنني الاطلاع على قيمة العمولة التي سأدفعها مقابل الحجوزات؟

عند إضافة مكان الإقامة الخاص بك على Booking.com ستدفع عمولة عن كل حجز. النسبة المئوية للعمولة ستعرض في مرحلة "الاتفاقية" في عملية التسجيل. في نهاية كل شهر، سنرسل لك فاتورة بقيمة العمولة المستحقة السداد.

هل ينبغي علي تأكيد جميع الحجوزات الخاصة بي؟

لست بحاجة إلى تأكيد أي من الحجوزات الخاصة بك. عندما يجري أحد العملاء حجزًا لإقامة في مكان الإقامة الخاص بك، يتم تأكيده عبر الإنترنت في الحال. يمنحك ذلك الراحة لعدم وجود ضرورة للتحقق من كل طلب للضيوف المحتملين.

ماذا يحدث عندما يلغي أحد الضيوف حجزه؟

قد يحدث أمرين عندما يلغي الضيف حجزه. إذا ألغى الضيف ولدى مكان الإقامة الخاص بك سياسة الإلغاء المجاني، لن يدفع الضيف شيئًا وبالتالي لن تدفع عمولة. إذا ألغى الضيف وليس لدى مكان الإقامة إلغاء مجاني، سيدفع الضيف رسوم وبالتالي ستدفع عمولة على المبلغ الذي دفعه الضيف لك.

كيف يدفع الضيوف مقابل حجوزاتهم؟

سيدفع الضيوف مقابل حجوزاتهم عندما يصلون إلى مكان الإقامة الخاص بك. نحن نعمل حاليًا على تقديم خيارات أكثر لقبول السداد من الضيوف، لذلك قد يكون هناك خيارات إضافية متوفرة عند قيامك بالتسجيل.

ماذا يحدث في حالة عدم قدوم الضيف (عدم الحضور)؟

عدم حضور؟ لا داعي للقلق. لن تدفع عمولة مطلقًا لعدم قدوم الضيف إلى مكان الإقامة.

ماذا يحدث في حالة حدوث تلفيات في مكان الإقامة بسبب الضيف؟

يمكن لمالك الفيلا أو الشقة أو بيت العطلات أو الشاليه طلب تأمين ضد التلفيات من الضيوف. يساعد مبلغ التأمين على تغطية أي تلفيات محتملة قد يسببها الضيف — وذلك لضمان التعامل مع مكان إقامتك باحترام. بعض أنواع أماكن الإقامة الأخرى قد تكون مؤمنة ضد التلفيات.