Pertanyaan Umum

Apa selanjutnya setelah saya mendaftar?

Ini cara kerjanya:

  • Anda mendaftar
  • Kami memeriksa kembali rincian Anda
  • Anda mendapatkan akses ke dasbor properti Anda
  • Anda bisa memperbarui kalender, harga dan semuanya
  • Ketika anda siap, tampilkan properti Anda secara live!

Setelah Anda mendaftarkan properti Anda, kami akan meninjau informasi Anda untuk memastikan semua yang kami perlukan sudah dilengkapi. Lalu, Anda akan menerima email berisi rincian login ke Ekstranet Anda. Di Ekstranet, Anda bisa memasukkan harga dan ketersediaan Anda. Setelah itu, Anda akan menerima instruksi tentang cara membuat properti Anda online di Booking.com!

Catatan: Jika Anda sudah mendaftar tapi belum mendapat balasan dari kami, jangan khawatir — kami masih dalam proses peninjauan informasi Anda dan akan segera menghubungi Anda.

Apakah saya bisa memperbarui rincian pendaftaran saya nantinya?

Setelah Anda mendaftar dengan kami, Anda bisa memperbarui rincian Anda kapan pun.

Foto seperti apa yang harus saya upload?

Saat Anda mendaftar, kami meminta Anda untuk meng-upload foto properti Anda. Ini disebabkan tamu kami sangat suka melihat-lihat foto saat memilih tempat menginap. Kami sarankan Anda meng-upload foto yang menampilkan properti Anda dari luar dan dalam. Fotonya tidak harus profesional — foto dengan smartphone juga bisa memberikan gambaran yang bagus kepada tamu tentang properti Anda.

Kapan properti saya bisa online?

Setelah Anda mendaftar dan kami selesai meninjau informasi Anda, kami akan mengirimkan email berisi langkah selanjutnya untuk menjadikan properti Anda online di Booking.com.

Apa yang saya peroleh dari komisi yang saya bayarkan?

Tampilan online yang kuat
Di Booking.com kami memasarkan properti Anda secara aktif di mesin pencarian seperti Google, Bing, dan Yahoo untuk memastikan bahwa properti Anda mendapatkan jangkauan global dan memberikannya sorotan bagi pemesan potensial sebanyak mungkin.
Fitur dan alat yang inovatif
Para ahli yang terampil selalu meningkatkan kinerja website dan aplikasi mobile kami untuk terus menjadi yang terdepan dalam perkembangan dunia online dan memastikan bahwa halaman Anda dioptimalkan untuk menjaring pemesanan.
Konfirmasi langsung
Semua pemesanan yang dibuat melalui Booking.com langsung dikonfirmasi sehingga Anda tidak perlu melakukan konfirmasi lagi.
Ulasan tamu sudah diverifikasi
Sebuah tim khusus melakukan verifikasi ulasan tamu dan memastikan ulasan tersebut sah. Hal ini memberikan Anda kredibilitas dan membantu tamu potensial untuk membuat keputusan agar menginap di properti Anda.
Dukungan 24 jam
Tim dukungan 24 jam kami selalu siap untuk Anda dalam 41 bahasa.

Bagaimana saya bisa tahu jumlah komisi yang akan saya bayarkan untuk setiap pemesanan?

Saat Anda memasukkan properti Anda ke Booking.com, Anda akan membayar komisi untuk setiap pemesanan. Persentase komisinya akan ditampilkan pada tahap 'Perjanjian' dalam proses pendaftaran. Setiap akhir bulan, kami akan mengirimkan invoice berisi jumlah komisi yang harus Anda bayarkan.

Apakah saya harus mengkonfirmasi semua pemesanan saya?

Anda tidak perlu mengkonfirmasi pemesanan Anda. Saat pelanggan memesan properti Anda, pemesanan tersebut langsung dikonfirmasi secara online. Ini memudahkan Anda sebab Anda tidak perlu repot mengecek semua permintaan yang masuk dari calon tamu.

Bagaimana jika tamu membatalkan?

Dua hal bisa terjadi jika tamu membatalkan pemesanan. Jika tamu membatalkan dan properti Anda memiliki kebijakan pembatalan gratis, tamu tidak akan membayar apa pun dan Anda tidak perlu membayar komisi. Jika tamu membatalkan dan properti Anda tidak memiliki kebijakan pembatalan gratis, tamu akan membayar biaya pembatalan dan Anda akan membayar komisi yang dihitung berdasarkan jumlah yang dibayarkan tamu.

Bagaimana tamu membayar pemesanan mereka?

Tamu akan membayar pemesanan mereka kepada Anda saat mereka tiba di properti Anda. Kami sedang mengusahakan untuk menghadirkan lebih banyak cara menerima pembayaran dari tamu sehingga nantinya Anda punya banyak pilihan.

Bagaimana kalau tamu tidak datang?

Tidak datang? Bukan masalah. Anda tidak perlu bayar komisi atas tamu yang tidak datang.

Bagaimana kalau properti saya dirusak oleh tamu?

Villa, apartemen, rumah liburan dan pemilik chalet dapat meminta deposit kerusakan dari tamu. Deposit ini dapat membantu menutupi potensi kerusakan yang mungkin ditimbulkan oleh tamu - memberikan kepastian bahwa properti Anda akan diperlakukan dengan baik. Properti lainnya mungkin telah memiliki asuransi.