등록 후 언제든 정보를 업데이트 하실 수 있습니다. 새로운 시설을 추가한다거나 더 자세한 설명을 곁들이고 싶을 경우 바로 관련 정보를 입력하시면 됩니다.

등록하실 때 숙박 시설 사진을 업로드하도록 요청하고 있습니다. 고객들은 숙소를 검색할 때 사진을 꼼꼼히 확인하는 경향을 보이기 때문입니다. 숙박 시설의 내부와 외부를 보여줄 수 있는 사진들을 업로드해주세요. 꼭 전문가가 촬영할 필요는 없습니다. 스마트폰으로 찍은 사진이라도 좋은 인상을 주기에 충분합니다.

저희 사이트에 숙소 등록을 마친 후, 숙소의 온라인 판매를 개시하실 수 있습니다. 다만 예약 접수를 시작하기 전에 숙소 인증 절차가 필요할 수 있습니다. 이 절차가 진행되는 동안 엑스트라넷 사용법을 익히고 첫 투숙객을 맞이할 준비를 해보시기 바랍니다.

Booking.com에 숙소를 등록하신 후에는 각 예약에 대한 수수료를 지불하게 됩니다. 수수료 비율은 등록 절차의 "계약" 단계에서 확인하실 수 있습니다. 매월 말에 저희가 수수료 금액이 기재된 청구서를 보내드립니다.

예약은 직접 확정하실 필요가 없습니다. 고객이 숙박을 예약하면 즉시 온라인에서 확정됩니다. 모든 잠재 고객의 요청을 일일이 체크하실 필요가 없어 편리합니다.

투숙객이 예약 취소 시 다음 두 가지 상황이 발생할 수 있습니다. 무료 취소 정책이 적용되는 예약을 취소했을 경우, 투숙객은 아무 것도 결제할 필요가 없고 귀사 역시 수수료를 지불하지 않으셔도 됩니다. 그러나, 무료 취소 정책이 적용되지 않는 예약 취소 시 투숙객은 해당하는 취소 위약금을 내야 하며, 귀사에게도 이 금액에 따라 수수료가 발생합니다.

노쇼? 걱정 마세요. 고객에게 '노쇼 위약금'을 부과하기로 설정하지 않는 한, 노쇼 예약 건에 대해서는 저희 쪽에 수수료를 지불하지 않으셔도 됩니다.

숙소 운영자는 투숙객에게 손해 보증금을 요구할 수 있습니다. 시설 파손 등 숙소에 피해가 발생할 경우 보증금으로 손해 비용을 충당할 수 있습니다. 보증금은 또한 투숙객이 숙소 시설을 조심해서 사용하도록 유도하는 심리적 제어 장치로도 기능합니다. 문제가 발생하면 투숙객 부정/불법 행위 신고 기능을 통해 저희 팀에 해당 사안을 전달하실 수 있습니다.