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O que acontece depois de me registar?

Como funciona:

  • Você regista-se
  • Verificámos os seus dados
  • Recebe acesso à página de resumo da sua propriedade
  • Poderá actualizar o seu calendário, preços e tudo mais o que quiser
  • Quando estiver tudo pronto a sua propriedade ficará on-line!

Após registar a sua propriedade, vamos rever a sua informação e assegurarmo-nos que temos todos os dados que precisamos. Depois receberá um e-mail com os dados para iniciar sessão na sua Extranet. É aqui que irá actualizar os seus preços e disponibilidade. Depois receberá instruções sobre como colocar a sua propriedade on-line em Booking.com!

Nota: Caso tenha efectuado o registo e não tenha recebido nenhum contacto nosso, não se preocupe - estamos ainda a rever a sua informação e entraremos em contacto brevemente.

Poderei actualizar os meus dados de registo posteriormente?

Uma vez que tenha efectuado o registo connosco, poderá actualizar os seus dados a qualquer altura. Por exemplo, se adicionar uma nova comodidade ou se nos quiser contar mais sobre a área - pode adicionar esta informação a qualquer momento.

Que tipo de fotografias devo carregar?

Quando efectua o registo pedimos-lhe para carregar fotografias do seu espaço. Isto porque sabemos que os clientes dão muito valor às fotografias enquanto pesquisam um alojamento. Recomendamos que carregue fotografias que mostrem quer o interior quer o exterior da sua propriedade. Não precisam ser fotografias profissionais - fotografias tiradas com um smartphone dão aos clientes uma boa impressão do espaço.

Quando é que a minha propriedade fica on-line?

Quando terminar o registo e os seus dados forem revistos, enviaremos-lhe um e-mail com os próximos passos para colocar a sua propriedade on-line em Booking.com.

O que recebo em troca da comissão paga?

Uma forte presença on-line
Booking.com publicita de forma activa a sua propriedade em motores de pesquisa como Google, Bing e Yahoo para chegar até ao maior número possível de potenciais clientes de todo o mundo.
Ferramentas e opções inovadoras
Especialistas altamente qualificados trabalham incessantemente no website e aplicações móveis para acompanharem as novidades do mundo on-line, assegurando que a sua página está optimizada de forma a receber o maior número possível de reservas.
Confirmação imediata
Todas as reservas feitas através de Booking.com são imediatamente confirmadas, poupando-lhe trabalho.
Comentários de clientes reais
Uma equipa dedicada verifica os comentários de clientes, certificando-se de que são legítimos. Isto garante-lhe credibilidade e ajuda futuros hóspedes a tomar a decisão de escolher a sua propriedade.
Apoio 24/7
A nossa equipa de apoio está sempre disponível para si e os seus clientes - em 41 idiomas.

Como sei que comissão vou pagar pelas reservas?

Quando adiciona a sua propriedade a Booking.com paga comissão por cada reserva. A percentagem da comissão será exibida no passo "Acordo", no processo de registo. No final de cada mês, enviaremos-lhe uma factura com o valor a pagar da comissão.

Tenho de confirmar todas as minhas reservas?

Não necessita de confirmar nenhuma das suas reservas. Quando um cliente reserva uma estadia na sua propriedade, fica confirmada on-line instantaneamente. Assim, é mais cómodo para si, uma vez que não tem de confirmar cada pedido de potenciais clientes.

O que acontece se um cliente cancelar?

Quando um cliente cancela podem acontecer dois cenários. Se um cliente cancela e a sua propriedade tem uma política de cancelamento gratuito, o cliente não paga nada, logo não tem de pagar comissão. Se um cliente cancela e a sua propriedade não tem uma política de cancelamento gratuito, o cliente paga uma taxa e, assim, terá de pagar comissão sobre o valor que o cliente lhe paga a si.

Como é que os clientes pagam as suas reservas?

Os clientes pagam as suas reservas na chegada à sua propriedade. Estamos a trabalhar para proporcionar mais opções para aceitar pagamentos de clientes, logo poderão existir opções adicionais disponíveis quando efectuar o registo.

O que acontece em caso de não comparência de um cliente?

Não comparência? Não há problema. Nunca terá de pagar comissão em caso de não comparência de clientes.

O que acontece se um cliente danifica o meu alojamento?

Os proprietários de villas, apartamentos, casas de férias e chalés podem solicitar cauções aos clientes. As cauções podem ajudar a cobrir potenciais danos que um cliente possa causar – assegurando alguma garantia de que a sua propriedade será tratada com respeito. Outros tipos de propriedade podem ser cobertos por seguros.