SSS

Kayıt olduktan sonra neler olacak?

İşleme şekli aşağıdaki gibidir:

  • Siz kaydoluyorsunuz
  • Biz bilgilerinizi çifte kontrolden geçiriyoruz
  • Tesis panelinize erişim sağlıyorsunuz
  • Takviminiz, fiyatlarınız ve diğer her şeyi güncelleyebilirsiniz
  • Hazır olduğunuzda, tesisini aktif hale getirin!

Tesisinizi kayıt ettikten sonra ihtiyacımız olan her şeyin mevcut olduğundan emin olmak için verdiğiniz bilgileri inceleyeceğiz. Sonrasında Extranet'iniz için hesap bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız. Fiyat ve kontenjanlarınızı güncellemek için de buraya gitmeniz gerekecek. Ardından tesisinizi Booking.com'da açmak için gerekli bilgileri alacaksınız.

Not: Kayıt oldunuz ve bizden hala bir haber almadıysanız, endişelenmeyin. Hala bilgilerinizi inceliyoruz ve yakında sizinle iletişime geçeceğiz.

Kayıt bilgilerimi daha sonra güncelleyebilir miyim?

Kayıt olduktan sonra bilgilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Örneğin tesisinize yeni bir özellik eklendiğinde veya bölgeyle ilgili bize daha fazla bilgi vermek istediğinizde istediğiniz zaman bu bilgileri bizimle paylaşabilirsiniz.

Ne tür fotoğraflar eklemeliyim?

Kayıt olduğunuzda tesisinize ait fotoğraflar eklemenizi isteyeceğiz. Konukların konaklama yeri ararken fotoğraflara bakmayı sevdiğini biliyoruz. Tesisinizin iç ve dış mekanlarını gösteren fotoğraflar eklemenizi öneriyoruz. Fotoğraflarınızın profesyonel olmasına gerek yok. Akıllı telefonla çekilmiş fotoğraflar da konuklarınıza tesisinizle ilgili iyi bir izlenim verecektir.

Tesisim ne zaman online duruma gelecek?

Kayıt işlemleriniz tamamlandığında ve bilgileriniz incelendiğinde, tesisinizin Booking.com üzerinde online hale gelmesi için gerekli sonraki adımları içeren bir e-posta göndereceğiz.

Ödediğim komisyonun karşılığında ne alıyorum?

Güçlü bir online varlık
Booking.com olarak tesis sayfanızı Google, Bing ve Yahoo gibi arama motorlarında pazarlayarak global bir kitle ve olabilecek en yüksek sayıda potansiyel konuk tarafından görülmesini sağlıyoruz.
Yenilikçi araçlar ve özellikler
Yetenekli uzmanlarımız websitemiz üzerinde ve mobil uygulamalarımız sürekli olarak çalışırken internet dünyasının en son gelişmelerini takip ediyor, böylece rezervasyonlarınızın artması için sayfanızı olabilecek en iyi hale getiriyorlar.
Anında Onay
Booking.com üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar anında onaylanır böylece sizin ayrıca ilgilenmenize gerek kalmaz.
Doğrulanmış konuk değerlendirmeleri
Konuk değerlendirmeleriyle ilgilenen bir ekip değerlendirmelerinizin doğruluğunu kontrol ediyor. Bu size güvenirlik kazandırırken konuklarınızın da tesisinizde konaklamaya kararı vermelerine yardımcı oluyor.
7/24 Hizmet
Destek ekibimiz günün 24 saati 41 dilde siz ve konuklarınızın hizmetinizde.

Rezervasyonlar için ne kadar komisyon ödemem gerektiğini nasıl öğrenebilirim?

Tesisinizi Booking.com'a eklediğinizde her bir rezervasyon için komisyon ödersiniz. Komisyon yüzdesi, kayıt işlemlerinin 'Sözleşme' aşamasında gösterilecektir. Her ayın sonunda borçlanılan komisyon miktarını gösteren bir fatura göndereceğiz.

Tüm rezervasyonlarımı onaylamam gerekiyor mu?

Rezervasyonlarınızın hiçbirini onaylamanız gerekmiyor. Kullanıcı tesisinizde yer ayırdığında online olarak anında onaylanır. Böylece potansiyel konuklardan gelen tüm talepleri kontrol etmeniz gerekmez.

Konuk rezervasyonunu iptal ettiğinde ne olur?

Konuk rezervasyonunu iptal ettiğinde iki şey olabilir. İptal durumunda tesisinizin ücretsiz iptal koşulu varsa konuk hiçbir ödeme yapmaz ve komisyon ödemezsiniz. Konuk iptal eder ve tesisin ücretsiz iptal koşulu yoksa konuktan bir ücret tahsil edilir ve konuğun size yaptığı ödeme tutarı üzerinden komisyon ödersiniz.

Konuklar rezervasyon ödemesini nasıl yapıyor?

Konuklar tesisinize vardıklarında rezervasyonları için ödeme yapar. Konuklardan ödeme kabulü konusunda daha fazla seçenek sunabilmek için çalışmalar yapıyoruz. Dolayısıyla kayıt işlemleriniz tamamlandığında farklı seçenekler de olabilir.

Konuk giriş yapmazsa ne olur (rezervasyon kullanılmaması)?

Rezervasyon kullanılmadı mı? Sorun değil. Rezervasyonunu kullanmayan konuklar için komisyon ödemek zorunda değilsiniz.

Konuk tesisime zarar verirse ne olur?

Villa, daire, tatil evi ve dağ evi sahipleri konuklardan depozito alabilir. Depozito, tesisinizde saygı çerçevesinde hareket edilmesini sağlamakla birlikte konuğun sebep olabileceği potansiyel zararı da teminat bedeliyle karşılayabilirsiniz. Diğer tesis türleri sigortayla koruma altına alınabilir.