常見問答集

註冊完成後的下一步?

作業流程:

  • 註冊加入
  • 等待資料核對
  • 取得登入後台權限
  • 更新月曆、房價和其他功能
  • 準備完後立即上線!

註冊完成後,我們將檢視所有資料,確認已獲得所有必須資訊。接著您將收到內含後台管理系統登入資訊的電子郵件。利用此資料登入系統後,您即可開始更新房況及房價。完成後,您將收到 Booking.com 住宿上線教學!

注意: 若您已完成註冊卻尚未接獲通知,請別擔心──我們會在資料審核完畢後盡速聯繫您。

稍後是否可更新我的註冊資料?

您可隨時更新註冊資料。無論您想新增設施或提供更多住宿周邊資訊,皆可隨時新增、編輯資訊。

我該上傳何種相片?

進行註冊時,請多上傳住宿空間相片。由於顧客搜尋住宿時多習慣瀏覽相片,建議您上傳可展現住宿內部及外觀特色的相片。不是專業攝影也沒關係,智慧型手機的像素品質即可給予顧客良好印象。

我的住宿何時能上線?

當您完成註冊並通過資料審核,我們將發送電子郵件給您,提供完整 Booking.com 住宿上線教學。

為什麼要支付佣金?

大量線上曝光機會
Booking.com 會主動於 Google、Bing、Yahoo 等搜尋引擎行銷 貴館頁面,確保世界各地的潛在客群都能看到您的專屬網頁,增加 貴館曝光率,吸引更多房客。
創新工具及功能
經驗豐富、技術超群的研究人員將持續改進網站與行動應用程式的介面與功能,不斷引進網路業界最新技術,確保 貴館網頁美觀完善,有效刺激並提升訂房率。
即時確認訂房
所有透過 Booking.com 下單的訂房都採取即時確認,您無需額外費心處理。
真實住客評語
我們特別設立一組專業團隊,驗證每一則住客評語,確保其內容合理無欺。真實評語能增加 貴館在顧客心中的可信度,吸引潛在客群訂房。
24 小時全年無休支援服務
我們的支援團隊全年無休,以高達 41 種語言隨時為 貴館及您的房客服務。

如何查詢該付多少佣金?

順利在 Booking.com 上線後,您需為每筆訂單支付相應金額的佣金。註冊流程中的「協議書」內即有載明佣金比例。我們也會在每個月底寄送發票,告知您應付的佣金金額。

是否需要確認每筆訂單?

您無需確認任何訂單。顧客預訂貴館住宿後,所有訂單皆將於線上即時確認。

客人取消訂房怎麼辦?

客人取消訂房後可能有兩種情形:若貴館採用免費取消政策,客人不需支付費用,貴館也無需支付佣金;若貴館採用非免費取消政策,則客人需支付取消費,您也需依照客人所支付的取消費金額支付相應佣金。

客人如何支付房費?

顧客將於抵達貴館時支付房費。我們正在研議多元支付方式的可能性,待貴館註冊成為合作夥伴時,可能將享有更多支付選擇。

如果顧客當日未入住,我該怎麼辦?

別擔心,若顧客未於預定抵達當日入住,您即無需支付該筆訂單的佣金。

如果住客損壞住宿設施或內部物品,我該怎麼辦?

獨棟別墅、公寓、度假屋及小木屋的經營業者可要求住客支付損壞押金,以保障任何住客可能造成的損害。其他類型住宿的經營者可利用保險服務保障自身權益。