Istnieją dwie możliwości. Jeśli gość odwoła rezerwację, a Twój obiekt posiada zasadę bezpłatnego odwoływania, gość nic poniesie żadnych kosztów, a Ty nie zapłacisz prowizji. Jeśli gość odwoła rezerwację, a Twój obiekt nie oferuje możliwości bezpłatnego odwoływania rezerwacji, gość zobowiązany będzie uiścić opłatę, a Ty zapłacić prowizję od kwoty, którą otrzymasz od gościa.