Kui külastaja tühistab broneeringu, on kaks võimalust. Kui sinu majutusasutusel on tasuta tühistamise reegel, ei tasu külastaja tühistamise korral midagi ja sina ei maksa komisjonitasu. Kui su majutusasutusel tasuta tühistamise reeglit ei ole, maksab külastaja tasu ja sina omakorda komisjonitasu summalt, mille külastajalt saad.