Вие имате контрол върху процеса на посрещане на гостите
Ето някои от предимствата, от които можете да се възползвате, когато регистрирате мястото си при нас...
Съобщете за вашите вътрешни правила
Освен че можете да зададете вътрешни правила за вашите гости, те от своя страна трябва да се съгласят с тези очаквания преди да могат да направят резервация във вашето място за настаняване.
Свържете се с гостите преди да резервират
Гостите могат да използват нашата система за съобщения, за да се свържат с вас преди да са направили резервация. Так ще може да се уверите, че отговаряте на очакванията си един към друг.
Лесен достъп до поддръжка
Нашият отдел за поддръжка на партньорите е на разположение 24 часа на ден, 7 дни в седмицата и на 43 езика, ако имате нужда да се свържете с нас.
Получете такъв тип резервации, от които се нуждаете
Открийте точните хора за вашето място за настаняване, като зададете условия, на които те трябва да отговарят, за да резервират – като например, това да имат потвърден телефонен номер.
Защитете инвестицията си
Притеснявате се за нещо ценно във вашето място за настаняване? Може да изисквате депозит за щети, за да си предоставите допълнителна сигурност.
Лесно предприемане на действие, в случай че възникне проблем
В малко-вероятния случай на лошо поведение на госта, вие ще можете лесно да сигнализиране екипа ни чрез нашия инструмент и така да блокирате госта от вашето място за настаняване.
Мерки за сигурност
Защита за партньорите при всяка резервация.
Цялостна проверка
Ние гарантираме, че проверяваме дали гостите фигурират в международни списъци със санкции, за да не поставяме партньорите си в риск, когато посрещат гости.
Оценка на вероятността от измама
Ние използваме модели за машинно обучение за откриване на измами, когато гостите резервират, и предприемаме мерки за защита на вашите резервации.
Риск при резервиране
Дори след като гостът резервира, ние продължаваме да правим допълнителни проверки и взимаме мерки срещу резервации, за които знаем, че ще бъдат анулирани.
Блокиране на гост
Разполагаме с няколко екипа, чиято работа е да гарантират, че проблемни гости не могат да правят резервации в места за настаняване в Booking.com
Защита на дома ви
Препоръчани устройства за сигурност за вашия дом
Ring
Комуникирайте с гостите си, за да се уверите, че вашето място за настаняване е в безопасност независимо къде сте. Спокойствието винаги е с вас с Ring Video Doorbells и Security Cameras.
igloohome Smart Keybox е интелигентна кутия за ключове, в която се съхраняват ключове, карти за достъп и други за лесно връщане. Можете да генерирате ПИН код или Bluetooth ключ в движение и да го споделите с гостите, за да отключат кутията.
Не чакайте да се появи оплакване. Проактивно предотвратявайте партита и оплаквания от съседи във вашето място за настаняване със засичане и проследяване на шум в реално време.
Имате думата ни, но чуйте и какво споделят нашите партньори.
„Аз съм много по-уверена, когато знам, че мога да сигнализирам за лошо поведение на госта за всичките места за настаняване от моето портфолио в Booking.com.“
- Елвира Куеар, Palma Homes Mallorca, Майорка
„Това да знам, че клиентите на Booking.com четат и се съгласяват да уважават моите политики за поведение, сваля голяма тежест от раменете ми.“