Accueillez vos clients l'esprit tranquille : Booking.com est là pour vous accompagner
Nous prenons la sécurité au sérieux afin de vous permettre d'accueillir vos clients en toute confiance.
Inscrivez-vous gratuitement
- 45 % des hébergements reçoivent leur première réservation sous 1 semaine.
- Choisissez entre les réservations instantanées et les demandes de réservation.
- Nous traitons les paiements, et ce, gratuitement en 2024.
Vous avez déjà commencé une inscription ?
Accueillez vos clients comme vous l'entendez
Voici quelques uns des avantages dont vous bénéficierez en inscrivant votre hébergement sur notre site.
Partagez vos règles de la maison
Vous pouvez non seulement créer des règles de la maison, mais aussi vous assurer que vos clients les acceptent avant de réserver dans votre hébergement.
Communiquez avec vos clients avant la réservation
Les clients peuvent utiliser notre système de messagerie pour vous contacter avant de réserver et vérifier que votre hébergement correspond à leurs attentes. Ainsi, vous pouvez aussi vous assurer qu'ils correspondent aux vôtres.
Contactez notre assistance en toute simplicité
Nos nombreux agents d'assistance aux partenaires sont disponibles 24h//24 et 7j/7 pour répondre à vos questions, et ce dans 43 langues.
Attirez des clients qui vous correspondent
Trouvez les clients idéaux en établissant des critères auxquels ils devront répondre pour pouvoir réserver dans votre hébergement (avoir un numéro de téléphone vérifié, par exemple).
Protégez votre investissement
Vous vous inquiétez pour les objets de valeur présents dans votre hébergement ? Exigez un dépôt de garantie pour vous rassurer.
Profitez d'une action rapide en cas de problème
Si un client adopte un comportement inapproprié, vous pourrez utiliser notre outil de signalement pour en parler à notre équipe et empêcher le client en question de réserver à nouveau dans votre hébergement.
Mesures de sécurité
Pour protéger nos partenaires à chaque réservation.
Vérification des antécédents
Nous nous assurons que vos clients n'apparaissent sur aucune des principales listes de surveillance internationales pour que vous ne courriez aucun risque en les accueillant.
Classement des fraudes
Nous utilisons des modèles d'apprentissage automatique pour détecter toute fraude lors de la réservation, et prenons des mesures pour vous protéger.
Risques liés aux réservations
Nous continuons notre processus de vérification après que le client a effectué sa réservation et mettons en place des actions pour sanctionner les annulations abusives.
Blocage des clients
Plusieurs de nos équipes travaillent chaque jour pour que les clients problématiques ne puissent plus réserver d'hébergement sur Booking.com.
Protégez votre maison
Des appareils sélectionnés pour assurer la sécurité de votre maison
Ring
Communiquez avec vos clients et assurez la sécurité de votre hébergement, où que vous soyez. Bénéficiez d'une totale tranquillité d'esprit grâce aux caméras de sécurité et aux interphones Ring Video.
En savoir plus
Igloohome Smart Keybox
L'igloohome Smart Keybox est une boîte à clés intelligente dans laquelle vous pouvez entreposer vos clés, vos cartes d'accès et d'autres objets afin que vos clients les récupèrent facilement. Vous pouvez générer un code chiffré ou une clé d'accès Bluetooth très simplement, et le ou la partager avec vos clients pour qu'ils puissent ouvrir la boîte à clés.
En savoir plus
NoiseAware
N'attendez pas qu'un voisin se plaigne. Interdisez d'entrée de jeu les fêtes grâce à un détecteur et à un système de suivi du bruit.
En savoir plusAccueillez vos clients en toute confiance
Pas besoin de nous croire sur parole, lisez plutôt les témoignages de nos partenaires.
« Je me sens plus confiante en sachant que je peux signaler tout comportement inapproprié d'un client sur Booking.com, et ce pour tous mes hébergements. »
- Elvira Cuelar, Palma Homes Mallorca, Majorque
« Savoir que les clients Booking.com lisent et acceptent mes conditions enlève un poids de mes épaules. »
- Angela Feregrino, Short Stay Mexico, Mexique
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