An tâm vì Booking.com luôn hỗ trợ Quý vị
Chúng tôi luôn xem trọng vấn đề bảo mật để Quý vị tự tin host.
Đăng ký miễn phí
- 45% host nhận được đơn đặt đầu tiên trong vòng 1 tuần
- Chọn một trong hai cách nhận đơn đặt: xác nhận tức thì và xem trước để duyệt
- Chúng tôi xử lý thanh toán. Miễn phí cho năm 2024.
Quý vị đã bắt đầu quá trình đăng ký?
Để Quý vị kiểm soát việc tiếp đón khách
Sau đây là một số quyền lợi Quý vị nhận khi đăng ký với chúng tôi...
Truyền tải quy định chung
Quý vị không chỉ thiết lập quy định chung cho khách, mà khách còn phải chấp thuận các quy định này trước khi đặt phòng tại chỗ nghỉ.
Thống nhất với khách trước khi đặt
Khách có thể dùng hệ thống nhắn tin của chúng tôi để liên lạc với Quý vị trước khi đặt nhằm thống nhất kỳ vọng của đôi bên.
Nhận hỗ trợ dễ dàng
Đội ngũ lớn của chúng tôi bao gồm nhiều chuyên viên hỗ trợ đối tác hoạt động 24/7 bằng 43 ngôn ngữ bất kỳ khi nào Quý vị cần liên lạc.
Nhận loại đặt phòng Quý vị muốn
Tìm những vị khách phù hợp với chỗ nghỉ bằng cách đưa ra các tiêu chí cho khách trước khi đặt phòng, chẳng hạn như khách cần có số điện thoại xác thực.
Bảo vệ vật chất đã đầu tư
Lo lắng về các vật dụng có giá trị tại chỗ nghỉ? Quý vị có thể thiết lập đặt cọc đề phòng hư hại như một phần đảm bảo cho mình.
Dễ dàng hành động khi có vấn đề xảy ra
Trong trường hợp hy hữu khi Quý vị có trải nghiệm tiếp đón khách không được tốt, công cụ báo cáo hành vi sai phạm của khách giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn trong việc tường thuật lại sự kiện.
Biện pháp bảo mật
Việc bảo vệ đối tác được áp dụng cho tất cả đặt phòng.
Kiểm tra lý lịch
Chúng tôi đảm bảo khách đã được sàng lọc và kiểm tra để đảm bảo không nằm trong danh sách theo dõi cấm vận toàn cầu để đối tác không gặp rủi ro khi tiếp đón khách.
Điểm gian lận
Chúng tôi sử dụng các mô hình học máy để phát hiện gian lận khi khách đặt và áp dụng nhiều biện pháp để bảo vệ đặt phòng của Quý vị.
Rủi ro đặt phòng
Kể cả sau khi khách đặt, chúng tôi vẫn làm một số bước kiểm tra thêm và áp dụng nhiều cách xử lý cho các đặt phòng mà chúng tôi biết sẽ bị hủy.
Chặn khách
Chúng tôi có nhiều đội giúp đảm bảo rằng các vị khách có vấn đề sẽ không thể đặt phòng trên Booking.com.
Bảo vệ nhà Quý vị
Các thiết bị an toàn nổi bật dành cho nhà Quý vị
Ring
Liên lạc với khách và giữ cho chỗ nghỉ được an toàn, cho dù Quý vị có ở đâu. An tâm với Ring Video Doorbells và Security Cameras.
Tìm hiểu thêm
igloohome Smart Keybox
igloohome Smart Keybox là hộp khóa thông minh giúp giữ chìa khóa, thẻ an ninh và những thứ khác để người dùng lấy dễ dàng. Quý vị chỉ cần tạo mã PIN hoặc khóa Bluetooth mọi lúc, mọi nơi và chia sẻ với khách để mở hộp khóa.
Tìm hiểu thêm
NoiseAware
Đừng đợi đến khi bị phàn nàn thì mới giải quyết vấn đề. Hãy chủ động quản lý không cho phép tiệc tùng và tránh phàn nàn từ hàng xóm với ứng dụng phát hiện và theo dõi tiếng ồn.
Tìm hiểu thêmBắt đầu tự tin đón khách
Không cần tin lời của chúng tôi - hãy xem nhận xét từ các đối tác của chúng tôi.
"Tôi tự tin hơn khi biết mình có thể báo lại hành vi sai phạm của khách cho tất cả chỗ nghỉ mà mình đã đăng trên Booking.com"
- Elvira Cuelar, Palma Homes Mallorca, Mallorca
"Việc khách hàng đọc và chấp nhận chính sách hành xử đã giúp tôi trút đi một gánh nặng trong công việc."
- Angela Feregrino, Short Stay Mexico, Thành phố Mexico
Khám phá
Các đường dẫn hữu ích
Trợ giúp & cộng đồng
- © Bản quyền Booking.com 2024