Booking.comなら、充実のサポートで宿の掲載も安心
ゲストの受け入れにまつわる不安を解消すべく、弊社では様々な安全対策を講じています。
安定した予約数で収益を増やしましょう
- パートナー施設の45%が1週間以内に最初の予約を獲得
- 2010年から迎え入れたバケーションレンタルのゲストは11億名以上
- 自由度の高い施設・財務管理が可能
- 登録手続きは無料＆所要時間は約15分
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自由度の高いツール＆機能で安心のゲスト対応
弊社サイトにリスティングを掲載するメリットを一部ご紹介します。
ハウスルールの通知
ゲストは予約する際に、貴施設が設定したハウスルールを確認するだけでなく、同意する必要があります。
予約前のゲストとのコミュニケーション
ゲストは予約前でも弊社のメッセージシステムを使って貴施設に連絡することができるので、お互いの期待値のズレを防ぐことができます。
サポートチームへの連絡方法は簡単
弊社のサポートスタッフが、24時間・年中無休、43言語でパートナー施設様をサポートします。
予約するゲストの必要条件を設定
貴施設を予約するゲストに対して一定の条件を設定することができます（例：有効な電話番号があること）。
資財の保護
貴重品や高価な物などへの損害が心配なら、損害補償用デポジットを設定しておけば安心です。
不正・違法行為の報告も簡単
万が一ゲストによる不正・違法行為が発生した場合、報告用ツールを使えば簡単に弊社の担当チームまでご報告いただけます。
セキュリティ対策
パートナー施設様をリスクのある予約から守るために、様々な対策を取っています。
バックグラウンド・チェック
パートナー施設様の安全を確保するために、世界中の数々の制裁・警戒者リストでゲストをチェックしています。
不正行為のスコアリング
機械学習モデルを使って、ゲストの予約行動から不正行為を検知しています。
予約リスクの軽減
ゲストの予約後でも、追加のチェックを行ったり、キャンセルが確実と思われる予約に対しては対応策を取っています。
ゲストのブロック
問題のあるゲストがBooking.comで予約をできないようにするために、複数のチームで対応に取り組んでいます。
宿泊施設のセキュリティを強化しましょう
注目の宿泊施設向けセーフティー・グッズ
安心して宿を掲載しましょう
弊社のパートナー施設様から寄せられた声をご紹介します。
「どの宿泊施設に関しても、ゲストによる不正・違法行為を報告できるので、より安心してBooking.comに複数の宿泊施設を掲載することができます。」
- Elvira Cuelar様（Palma Homes Mallorca）、マヨルカ島
「Booking.comでは事前にハウスルールを確認し、ルールに同意したゲストのみを迎えられるので、とても安心できます。」
- Angela Feregrino様（Short Stay Mexico）、メキシコシティ
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