Disfruta de la tranquilidad de saber que Booking.com está ahí para lo que necesites
Nos tomamos la seguridad muy en serio para garantizar tu tranquilidad a la hora de alojar a los clientes.
Gana más con un flujo constante de reservas
- El 45% de los alojamientos colaboradores reciben su primera reserva en una semana
- Más de 1.100 millones de clientes se han alojado en alquileres vacacionales desde el 2010
- Control total de tu alojamiento y tus finanzas
- Darse de alta es gratis y solo lleva 15 minutos
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A la hora de recibir clientes, tú tienes el control
Estas son algunas de las ventajas de registrarse con nosotros...
Comparte tus normas de la casa
No solo puedes definir las normas de tu alojamiento, sino que los clientes tienen que aceptarlas para poder reservar.
Habla con los clientes antes de que reserven
Los clientes pueden usar nuestro sistema de mensajería para ponerse en contacto contigo antes de reservar. De esta forma, podéis aseguraros de que tanto tus expectativas como las suyas se cumplan.
Servicio de asistencia a tu disposición
Tenemos un amplio equipo de agentes especializados que te ayudarán con lo que necesites a cualquier hora, todos los días y en 43 idiomas.
Consigue el tipo de reservas que quieres
Encuentra a los clientes adecuados para tu alojamiento definiendo los requisitos que deben cumplir para poder reservar (por ejemplo, tener un número de teléfono válido).
Protege tu inversión
¿Hay algo de valor en el alojamiento que te preocupa especialmente? Solicita un depósito por daños para mayor tranquilidad.
Mecanismos ágiles de resolución de incidencias
En el improbable caso de que tengas una mala experiencia con un cliente, nuestra herramienta para informar del mal comportamiento de los clientes facilita la comunicación con nuestro equipo y el bloqueo de dicho cliente.
Medidas de seguridad
Protegemos a nuestros colaboradores en cada reserva
Comprobaciones internas
Nos aseguramos de que los clientes no figuran en ninguna lista de sanciones internacional, con el fin de evitar riesgos para nuestros colaboradores.
Detección del fraude
Usamos modelos de "machine learning" para detectar posibles fraudes cuando los clientes reservan y tomamos medidas para garantizar la seguridad de tus reservas.
Riesgo de reserva
Incluso después de que el cliente reserve, hacemos comprobaciones adicionales y tomamos medidas en aquellos casos en que sabemos que la reserva se anulará.
Bloqueo de clientes
Tenemos varios equipos que se encargan de evitar que los clientes problemáticos reserven alojamiento en Booking.com.
Protege tu casa
Dispositivos destacados para garantizar la seguridad de tu casa
Ring
Comunícate con tus clientes y protege tu alojamiento estés donde estés. Olvídate de las preocupaciones con los videotimbres y las cámaras de seguridad de Ring.
Más info
Smart Keybox de igloohome
El Smart Keybox de igloohome es un candado inteligente en el que puedes guardar llaves o tarjetas de acceso y recuperarlas fácilmente. Solo tienes que generar un código PIN o una clave de Bluetooth y compartirlos con los clientes para que abran el candado.
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NoiseAware
No esperes a que empiecen las quejas. Puedes prevenir las fiestas en tu alojamiento y las protestas de los vecinos con este sistema de detección y monitorización de ruido en tiempo real.
Más infoEmpieza a alojar clientes con total tranquilidad
Lee también lo que comentan otros colaboradores
"Saber que puedo informar del mal comportamiento de los clientes en cualquiera de los alojamientos que tengo registrados en Booking.com me da mucha tranquilidad".
- Elvira Cuelar, Palma Homes Mallorca, Mallorca
"El hecho de saber que los clientes de Booking.com leen y aceptan las normas de la casa me quita un gran peso de encima".
- Angela Feregrino, Short Stay Mexico, Ciudad de México